러너블 운영 개선 부탁드립니다.

안녕하세요 방금 고양시 하프 마라톤 접수를 했지만 실패한 러너 입니다. 

이번 하프 마라톤 접수를 하고 참 많은 생각이 들었습니다. 

홈페이지 운영을 왜 이렇게 하실까? 

왜 유저를 불편하게 UI를 만들었을까? 

이렇게 생각하는 이유를 몇 가지 말씀드리겠습니다. 

1. 1. 참가권은 이미 다 판매가 된 것 같은데, 판매된 종목 혹은 사이즈에 블러처리 혹은 판매 완료 상태가 표시 되어 있지 않았습니다.
2. 2. 참가권 판매가 완료됬음에도 아직까지 접수중이라는 상태 표시가 뜨고 있습니다. 

3. 스페셜 패키지 중 이미 판매가 종료됬음에도 아직까지 접수중이라는 상태 표시가 뜨고 있습니다. 

4. 서버 증설은 된 것으로 파악되지만 유저들로 하여금 앞에 몇 명이 대기중이라는 상태표시가 전혀 없습니다(이렇게 말씀드린 이유는 작년 앱에 접수할 때는 이런 정보가 모두 제공되었기 때문입니다). 

정말 더 있지만 대표적으로 이렇게 적어보았습니다. 

러너블에서 홈페이지가 이러 이러 한 점이 개선되었다 라고 대대적으로 홍보했던 것과 달리 더 불편해진 페이지 구성, 대회 개요에 친절하지 않은 접수 방법 설명, 고마하 선착순, 서울 제마 추첨제라는 다른 접수 운영 등 근본적인 운영을 개선해야 하지 않을까 생각이 듭니다. 

그리고 제가 돈내서 마라톤 대회 참여하는데 이렇게 스트레스 받아야 하는지 정말 화가 납니다.

정말 개선을 요구하는 바입니다. 제발 운영 개선을 이뤄내서 정말 좋은 대회로 모두에게 기억되었으면 좋겠습니다. 

제발… 부탁드립니다. 🙏