JTBC마라톤 결제까지 완료했으나 택배 및 문자 모두 못받음

안녕하세요,

이번 3월달에 JTBC 서울마라톤 서포터즈 접수 결제링크를 안내 받아 토스페이를 통해 FULL 80,000원 결제까지 완료했는데요,
관련해서 어떠한 팩이나 문자도 따로 받지 못해서 연락드립니다.

당장 이번주가 대회인데, 금번 대회 참가권 택배로 보내주시는게 어렵다면 대회 당일 현장에서 배번표라도 받아볼 수 있으면 좋겠습니다.

지난 주부터 이메일, 카카오톡 Q&A, 게시글, 인스타그램 DM으로도 문의를 남겼는데, 답변을 받지 못해 신속한 답 부탁드려요.